チームやスタッフ同士のコミュニケーション力が上がり、お客様に愛されるチーム・企業になるために
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声の印象や伝え方を変えることで、社内・チームの雰囲気や活気、風通し、コミュニケーション 力、お客様との距離感など、現状を好転できることを徹底してご提案します。
目的や方針、課題をお聞きし、それに合ったプログラムをご提案。貴社やご担当者様との共創意識をもって長期伴 走サポート致します。
【時間・期間等】月1回(4時間) × 6ヶ月～
【方法】対面・Online・メタバース
【金額】(税込)
| 1,650,000円 | (6ヶ月) |
※教材費、対面時の交通費・宿泊費等別途
※研修時間外の、事前把握のための動画閲覧等のご依頼は別途費用が発生します。(10分毎3,300円（税込）)
＜例＞
職場に話しやすい空気感を作る声の出し方、企業イメージに合った話し方、電話応対・接客、社内制作動画撮影時立ち合いなど。
スタッフ同士の人間関係や職場の雰囲気が原因で心の病気や退職する人が増加しています。報・連・相がしやすく、チーム（部署・社内）一丸となって戦うためにも、対話時の明るさや軽やかさ等、”話しやすさ”でお互いの距離感を縮める必要があります。
それにはスタッフの「声」が大きく影響していることにお気づきですか？
厳しい競争社会の中でお客様から選ばれるチーム・企業とは。外見・技術・商品・サービス内容だけでなく、お客様と直接触れ合うスタッフから伝わる、熱意・ホスピタリティ・距離感で選ばれるといっても過言ではありません。そんな中、単に言葉遣いを注意するだけや、従来のビジネスマナー研修等に止まっていたのでは時代に取り残されてしまいます。
選手、スタッフ一人ひとりがお客様にファンになっていただけるよう、インタビュー時、ファンミーティング時、電話応対や接客時の「声」や「話し方」といった細かな力にも磨きをかけることで、お客様から選ばれるチーム・企業になりませんか？
